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採用事例

イリイ株式会社『ＮＧＮ対応 ＢＩＧ ＣＴＩコネクター』

10名程度までの小規模事業者が簡単に導入できるＣＴＩシステムをＮＧＮを利用して構築。イリイ株式会社のＣＴＩ連携アプリケーションである『ＢＩＧ ＣＴＩコネクター』に、SUPREE Vision Premierの音声通信機能をインテグレートすることで、より安価で導入のしやすいシステムを開発いたしました。

NGN 電話着信時ポップアップウィンドウ

【電話着信時ポップアップウィンドウ】		 NGN 顧客情報、履歴表示ウィンドウ

【顧客情報、履歴表示ウィンドウ】

システム構成図

NGNを使用したCTIシステム

主な機能
  • 電話発信　　・既存CRM,SFA等連携機能
  • 電話着信　　・着信ポップアップ機能
  • 通話保留　　・My電話帳機能
  • ログ機能　　・録音機能
必要環境
  • NTT東西 フレッツ光 ネクスト回線契約
  • インターネットサービスプロバイダ契約
  • ひかり電話契約
  • ナンバーディスプレイオプション

イリイ株式会社
マーケティングセンター

TEL:03-6902-5441
URL: http://www.ilii.co.jp/


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